(2014-09-01 09:22 來(lái)源:創(chuàng )業(yè)邦)如今,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司花在移動(dòng)廣告上的錢(qián)越來(lái)越多,而且也沒(méi)有跡象表明這種趨勢會(huì )減緩。根據互動(dòng)廣告局(IAB),IABEurope,以及研究機構HIS的數據顯示,在2013年,移動(dòng)廣告收入和前年相比翻了一番,達到了193億美元。(液壓螺母)
不幸的是,在這些錢(qián)里面,有些錢(qián)并沒(méi)有用在刀刃上。
很明顯,大多數市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司看到了移動(dòng)端擁有著(zhù)巨大的收入機遇,畢竟在全美范圍內,58%的成年人都擁有智能手機。不過(guò),有些公司的戰略并不到位,他們把移動(dòng)市場(chǎng)看作是一個(gè)“筒倉”,而不能與其他類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)渠道相連接。不過(guò),如果營(yíng)銷(xiāo)人員使用跨渠道營(yíng)銷(xiāo)方法,他們就有可能更好地了解不同平臺的用戶(hù)行為,液壓螺母然后通過(guò)正確的體驗引導消費者購買(mǎi),而無(wú)需考慮消費者最終使用什么設備進(jìn)行購買(mǎi)。
最近,PhoCusWright公司發(fā)布了一份調研結果,他們發(fā)現41%的旅行者會(huì )在移動(dòng)平臺上瀏覽航班和酒店信息,但是只有23%的用戶(hù)會(huì )在移動(dòng)端進(jìn)行預訂交易。當我們朝“筒倉”里看的時(shí)候,會(huì )發(fā)現根據數據顯示,44%的旅行者會(huì )使用移動(dòng)設備研究自己想預定什么樣的酒店和航班,但是一旦到了支付交易階段時(shí),他們卻會(huì )選擇放棄。而53%的旅行者更喜歡在自己的桌面電腦上進(jìn)行支付交易,而不是通過(guò)移動(dòng)設備;另外有30%的人表示自己還沒(méi)有準備好預定自己的行程。如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有把上述這些“點(diǎn)”連接起來(lái),他們就無(wú)法在正確的渠道上投放廣告。
考慮到這一點(diǎn),筆者在此給出五個(gè)建議,幫助你走上正確的“移動(dòng)軌道”:
1. 收集正確的數據:對于移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)非常關(guān)鍵。依賴(lài)第一方數據,可以獨立了解訪(fǎng)問(wèn)者的活動(dòng)行為。不僅如此,理想情況下,如果能將用戶(hù)過(guò)去的行為和實(shí)時(shí)數據進(jìn)行整合,這樣就可以了解到消費者的消費意向了。當營(yíng)銷(xiāo)人員將訪(fǎng)客看做是獨立的個(gè)體,為他們提供基于一對一體驗的關(guān)聯(lián)個(gè)性化品牌內容,那些這些訪(fǎng)客將很有可能買(mǎi)單。
2. 執行移動(dòng)評估策略:當品牌商推出一個(gè)全新的廣告活動(dòng)時(shí),需要執行一套評估策略,以衡量營(yíng)銷(xiāo)表現。但是營(yíng)銷(xiāo)人員往往把移動(dòng)看做是一個(gè)“測試渠道”,他們知道自己應該利用移動(dòng)渠道,但是卻沒(méi)有制定合適的戰略舉措和戰略目標。就像你去評估其他線(xiàn)上渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果一樣,在移動(dòng)端你也一樣需要同樣的評估策略。
3. 將移動(dòng)和其他渠道打通,連貫起來(lái):了解消費者如何使用移動(dòng)設備和其他渠道相關(guān)聯(lián),這點(diǎn)也非常重要。一直以來(lái),許多營(yíng)銷(xiāo)人員使用的營(yíng)銷(xiāo)方法都非常孤立,他們會(huì )把移動(dòng)渠道拆分成一些看上去毫無(wú)關(guān)聯(lián)的模塊,比如移動(dòng)應用,移動(dòng)網(wǎng)站,短消息,二維碼,等等,針對每個(gè)模塊,營(yíng)銷(xiāo)人員通常會(huì )提供一些不同的營(yíng)銷(xiāo)手段和評估“筒倉”。如果營(yíng)銷(xiāo)人員把移動(dòng)渠道拆分開(kāi)來(lái)進(jìn)行評估,那么他們永遠無(wú)法在渠道之間建立起聯(lián)系,而且他們也無(wú)法了解到自己會(huì )在哪個(gè)階段失去客戶(hù)的,比如上文提到的旅行者往往會(huì )在移動(dòng)渠道的支付階段選擇放棄。因此,識別、并了解所有渠道的消費者是一個(gè)明智之舉,你需要利用這些數據的指導,幫助為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)做決策。
4. 快速調整:在如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境下,必須要時(shí)刻保持積極主動(dòng),比如進(jìn)行響應式的設計,以及混合應用程序開(kāi)發(fā),等等,關(guān)鍵的,就是要保持敏捷性。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員必須要保持大大的靈活性,他們會(huì )根據不同的設備、不同的渠道,及時(shí)調整、并改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)內容和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5. 與精明的供應商合作:如果你想要找人合作,那么必須要找那些了解當前移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統的供應商,而且較好是一些業(yè)界率先的供應商。我們都知道,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)一直在變化,也一直在提升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該和市場(chǎng)上的率先者進(jìn)行合作,舉個(gè)例子,這些供應商需要有一家公司,熟悉當前的評估策略和營(yíng)銷(xiāo)整合戰略,同時(shí)還要有前瞻性的思維,讓你時(shí)刻保持在正確的“移動(dòng)軌道”上面。
很明顯,未來(lái)還會(huì )有更多的資金砸在移動(dòng)廣告領(lǐng)域里面。通過(guò)使用正確的工具和技術(shù),加上與精明的供應商合作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以剔除一些愚蠢的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)行為,確保自己的錢(qián)能花在刀刃上。
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